Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Denmer tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Unvan: Denmer İç Ve Dış Ticaret Limited Şirketi
Adres: Sasalı Merkez Mah. Gazi Çiçek Cad. Noya Era Evleri No:26/Z Çiğli / İzmir / Türkiye
E-posta: info@denmer.com.tr
Telefon: +90 535 7696517

2. Web Sitemizde Toplanan Kişisel Veriler

Sitemiz bir e-ticaret platformu olmayıp, ürün kataloglarımızın incelenmesi ve firmamızla iletişime geçilmesi amacıyla tasarlanmıştır. Sitemiz üzerinden aşağıdaki verileriniz toplanabilir:

İletişim ve Talep Bilgileri: Ürünlerimiz (traverten, mermer lavabo, zemin kaplamaları vb.) hakkında bilgi almak, teklif istemek veya iletişime geçmek amacıyla doldurduğunuz iletişim formlarında yer alan ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve mesaj içeriği.
Teknik ve İşlem Güvenliği Verileri: IP adresiniz, tarayıcı türü, işletim sistemi, siteye giriş-çıkış saatleri ve çerez (cookie) verileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:

Mermer ve traverten ürünlerimizle ilgili ürün bilgisi, fiyat teklifi ve katalog taleplerinizin karşılanması,
Tarafınızla iletişim kurulması ve müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi,
Web sitemizin performansının artırılması, teknik aksaklıkların tespiti ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
Yasal mevzuattan kaynaklanan bilgi saklama ve yetkili kurumlara bilgi verme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan verileriniz kesinlikle üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçlarla kiralanmaz. Verileriniz yalnızca:

Hizmetlerin sürdürülebilirliği için teknik altyapı ve sunucu (hosting) tedarikçilerimizle,
Yasal zorunluluklar doğrultusunda talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlarla paylaşılabilecektir.

5. Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemizdeki iletişim ve teklif formları ile otomatik yollarla (çerezler ve sunucu logları) toplanmaktadır. Bu süreç KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen;

Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (teklif ve ürün taleplerinizin yanıtlanması),
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi,
Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesini geliştirmek üzere veri sorumlusunun meşru menfaatleri hukuki sebeplerine dayanmaktadır.

6. Çerezler (Cookies)

Sitemizde temel işlevsellik, istatistik ve kullanıcı deneyimini iyileştirme amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Madde 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
KVKK mevzuatına uygun olarak verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

8. İletişim ve Başvuru

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi içeren başvurunuzu [info@denmer.com.tr] e-posta adresimize gönderebilir veya [Sasalı Merkez Mah. Gazi Çiçek Cad. Noya Era Evleri No:26/Z Çiğli / İzmir / Türkiye] adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz.